Resistance Room
Política de privacidad
Qué hacemos con tus datos, por qué podemos hacerlo y cómo puedes controlarlo.
Quién trata tus datos
- Responsable: Joan Casas Vidal
- NIF: 38867245M
- Dirección: Carrer del Taquígraf Martí 29, 08028 Barcelona
- Correo electrónico: info@resistanceroom.com
- Teléfono: +34 688 90 50 20
Por las características y el volumen de la actividad, no resulta obligatorio designar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribir a la dirección de correo indicada.
Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Reservas | Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, número de jugadores, fecha y hora | Gestionar la reserva, comunicarnos con el grupo y prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación y después, bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades |
| Pago y facturación | Datos de la operación, importe y referencia. No conservamos los datos de la tarjeta | Cobrar el servicio y cumplir las obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal y contable |
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico y contenido del mensaje | Responder a la consulta | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolver la consulta y un plazo razonable posterior |
| Comunicaciones comerciales | Nombre y correo electrónico | Enviar novedades, promociones y ofertas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento | Hasta que se retire el consentimiento |
| Videovigilancia y sonido de la sala | Imagen y voz durante la partida (se graban) | Seguridad de los participantes y asistencia del game master durante el juego | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 30 días (art. 22.3 LOPDGDD) |
| Fotografía de recuerdo | Imagen de los participantes | Entregar al grupo una fotografía al finalizar la partida. No se publica ni se usa con fines promocionales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable | Se entrega al grupo y no se conserva copia |
Videovigilancia y grabación de sonido en la sala de juego
Esta información es importante y te rogamos que la leas.
La sala de juego dispone de cámaras y micrófonos que permiten al game master seguir la partida desde la sala de control. Esto es necesario para dos cosas: velar por la seguridad de los participantes durante la actividad y darles pistas o asistencia cuando lo solicitan, que es parte esencial del juego.
- La finalidad no es comercial ni publicitaria.
- El acceso a las imágenes y al sonido queda limitado al personal del establecimiento.
- Se informa de esta circunstancia mediante cartel informativo en el establecimiento, en el correo de confirmación de la reserva y en esta política.
- Por la naturaleza de la actividad, no es posible participar en el juego sin que la partida quede grabada: la grabación es inseparable de la prestación del servicio y de la asistencia durante el juego.
Conservación. Las grabaciones se suprimen a los 30 días de su captación, dentro del plazo máximo previsto en el artículo 22.3 de la Ley Orgánica 3/2018. Únicamente podrán conservarse más allá de ese plazo aquellas grabaciones que deban ponerse a disposición de las autoridades o de los tribunales para acreditar una infracción o un incidente, en cuyo caso quedarán bloqueadas y se comunicará esa circunstancia en el plazo de setenta y dos horas.
Menores de edad
En la actividad participan personas menores de edad, siempre acompañadas de adultos en los términos previstos en las Condiciones de contratación.
- Los datos de la reserva los facilita siempre una persona adulta, que responde de la información aportada.
- No se solicitan a menores datos personales por ningún canal de este sitio web.
A quién comunicamos tus datos
Para poder prestar el servicio, tus datos son tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y únicamente conforme a nuestras instrucciones:
- Sistema de reservas (GM-CTRL Booking, Joan Casas Vidal, encargado del tratamiento): gestión del calendario, de las reservas y del cobro.
- Entidad de pago y pasarela bancaria: procesamiento del pago con tarjeta.
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico: funcionamiento del sitio y de las comunicaciones.
- Gestoría: cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales.
Además, tus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).
No vendemos, cedemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Transferencias internacionales de datos
Exigimos a todos nuestros proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo o, cuando ello no sea posible, que lo hagan al amparo de las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
Tus derechos
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tratamos |
| Rectificación | Corregir los datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo |
| Limitación | Solicitar que se limite el tratamiento en determinados casos |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato electrónico o pedir que se envíen a otro responsable |
| Retirar el consentimiento | En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior |
Cómo ejercerlos. Escribiendo a info@resistanceroom.com o por correo postal a Carrer del Taquígraf Martí 29, 08028 Barcelona, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades cuando resulte competente.
Seguridad y veracidad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.
El usuario responde de la veracidad de los datos que facilita y se compromete a comunicarnos cualquier modificación.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: 13 de agosto de 2026